Trocas e Devoluções 🔄

Direito de livre resolução (14 dias)

Nos termos da lei portuguesa, tens 14 dias após a receção da encomenda para devolver qualquer artigo sem indicar motivo. O artigo deve estar nas condições em que foi recebido, sem uso e com a embalagem original.

Como devolver

• Contacta-nos pela página de Contactos com o número da encomenda
• Enviamos-te as instruções de devolução
• Após recebermos e verificarmos o artigo, reembolsamos o valor no prazo máximo de 14 dias, pelo mesmo método de pagamento

Artigo com defeito ou dano

Se o artigo chegar danificado ou com defeito, envia-nos fotos nas primeiras 48 horas após a receção. Tratamos da troca ou do reembolso total, incluindo portes, o mais rápido possível.

Custos de devolução

Nas devoluções por livre resolução, os portes de devolução são suportados pelo cliente. Em caso de defeito ou erro nosso, somos nós que suportamos todos os custos.